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                          主營業務
                          首頁>>主營業務>>客服中心外包服務

                           

                          客服中心外包服務

                           

                          天房客服中心于2009年創立,中心運營多年來具有豐富的管理、培訓及為各企業提供一體化建設客服中心的解決方案等經驗,可為各企事業單位提供多元化服務。

                          外包方式:

                          ?軟件及硬件系統的外包

                          軟件的搭建、更新、維護、管理、升級。系統平臺可以放在呼叫中心和企業內部。

                          ?人員外包

                          提供坐席招聘、培訓、監督、管理及考核等一些列人員管理方案。坐席員可企業獨享也可共享,大大降低了企業的人員成本及管理成本。

                          ?工作場地靈活部署

                          系統、坐席均可根據企業要求可設單點或分布式場地部署,統一規劃及管理。

                           

                          1、我們的優勢

                          ?企業對外統一服務號碼,提升企業形象

                          ?企業前期投資“零”負擔

                          ?一人一機即可成為呼叫中心

                          ?短包、長包時間可控

                          ?隨時擴大、縮小服務范圍

                          ?電話、微信、短信、傳真、mail、APP等多渠道與您的用戶交互,服務永不 “占線”

                          ?企業可進行實時監控、所有交互記錄隨時查看

                          ?客戶資源統一管理、調用及分析為企業提供戰略決策

                          2、我們的案例

                          服務單位               服務時間

                          天津房地產集團有限公司      7*24小時

                          天津天保物業服務有限公司     7*24小時

                          天津市華升物業管理有限公司    7*24小時

                          天易物聯社區服務           7*12小時

                          天津市委組織部            7*12小時

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